年11月19日，初冬的早晨空气里弥漫着寒气。禹州市公安局朱阁派出所的民辅警们打扫完各自责任区的卫生，就各就各位开始了一天的工作。

当天值班民警付松根，辅警刘转红、李艳许刚放下手里的笤帚、拖布，想坐下来缓口气，一位步履蹒跚却满面焦急惶恐的老人就走了进来。“警察同志，你们可要帮帮我呀！”

值班民警赶紧上前扶老人坐下，倒了杯热水让老人暖手，告诉老人不要着急，有事慢慢说。

“我这几天都没休息好，心里一直放不下啊！别人我不信，我打小就只信咱警察，信共产党”！

“大娘，您不着急，慢慢说，我们听着呢！您放心，你到了我们这里，就没有解决不了的问题！”

“我看见你们这心里安稳多了！”

老人说自己是朱阁镇小冀庄村的王某菊，今年70岁了，儿子和儿媳常年在外打工，家里只有常年瘫痪卧床的老伴和自己。

“这几个月，我的智能手机上总是上很多短信息，短信息显示自己征信不正常，有贷款，刷单信息，好像都是民警们平时宣传预防的诈骗信息。我老了，也不懂，总怕上了坏人的当”。

民警听后，让王大娘拿出手机，帮她辨别，可是发现王大娘手机上短信息已经被全部清空。

民警问王大娘信息怎么没有了。

老人说，自己看到这么多短信可害怕，就拿着手机找一个远房的孙媳妇儿咨询，孙媳妇儿当着她的面就把她短信都删除了，还交代她，再收到不明白的短信息，不要打开，直接删了就行。

“虽然孙媳妇儿给我说的可清楚，但是吧，还是不能打消我内心的不安和疑惑，思来想后，我觉得还是来派出所当面找你们警察才放心！”说着，王大娘从上衣口袋里拿出一个本子，“警察同志，虽说信息删除了，但之前我把手机上收到的短信息都记到本子上了。”

民警接过本子，本子上果真密密麻麻的按接收信息日期被王大娘记录了下来。

民警为王大娘的细心叫好的同时，耐心地把短信息一条一条的给老人解释说明，顺便还热心地教老人辨别网络诈骗，教老人怎样安全的使用网络。

在民警耐心的讲解下，老人脸上露出了灿烂的笑容！

“我这老婆子心里的一块石头这么多天终于落地了，以后可以安稳的睡好觉，安心的照顾老伴了！谢谢你们了！”

“大娘，以后您有不懂的，需要帮助的尽管来所里，不方便过来的时候给我们打电话,我们24小时永远为您守护”！