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一个团队，只有在共同远景和目标的激励下，每个成员才产生强大的内驱力和行动力，而内外激励是对团队及业务正向推动必不可少的因素，我们来分享下禹州亿通在团队激励方面的一些做法和心得。 一、目标及内部激励 01定目标，盯目标①制作员工“梦想墙”：规划员工目标，月度到年度，小到每月要给父母元零花钱，大到带父母出国旅游，员工每个月都会制定自己的小目标。 ②团队目标制定：年初各部门制定自己的年度目标、月度目标，量化，并形成目标跟踪，确保完成。 销售经理制定出可量化的执行目标，区分过程和结果目标，结果以销量说话，过程摘取销售流程中重点KPI； 每个月根据不同目标任务，销售顾问签订目标责任状，给销售顾问明确方向； 销售经理通过数据监管，实际业务帮扶，带领团队完成制定的目标。 02合理有效的绩效奖励合理的绩效激励是保障员工的稳定及满意度的一大前提，亿通从员工根本出发，针对不同市场环境不同销售政策制定差异化的绩效方案，保障团队稳定。 ①年度奖励机制 销售经理完成部门年度台次、保险、利润任务给予20万元团队奖励，其中50%奖励销售经理个人，另外50%按照销售顾问贡献程度奖励给销售顾问。 ②月度灵活绩效方案制定 根据当月业绩情况灵活调整执行方案。 以5月绩效考核为例在上旬过完，发现目标缺口较大，针对冲刺5月中下旬20天的绩效政策： A、结合市场行情，竞品价格，调整Q35的促销政策，提升车型市场竞争力； B、提升单车型奖励金额，同时设定梯队考核机制，调动销售顾问积极性； C、金融分期政策调整，制定0手续费方案，吸引客户； D、售后服务的辅助，加强车辆溢价空间。 二、客户激励 转介绍政策 通过设定极具“诱惑力”的转介绍政策，并合理制定内部转介开展规则，激发老客户及团队转介绍的积极性；给予老客户转介绍的同时稳固与老客户感情的建立，提升售后服务的满意度。 把“无形承诺”变成“有形化协议”； 协议政策以累计形式计算奖励，把单次活动延长为长期活动； 转介绍以提供信息为主，通过销售顾问跟踪成交，不用老客户过多操心，减少客户压力； 礼品形式多样，从油卡到钻戒，给客户新颖感； 绩效激励从三方面设定，老客户、新客户、销售顾问，老客户获得推荐奖励，新客户获得购车优惠政策，老客户有面，新客户有实惠；销售顾问发展老客户转介成交增加元成交奖励，三方合力强化转介流程； 全员销售，新车成交当即签订转介协议，售后服务顾问及技工可以跟老客户直接签订转介协议，保证客户全面覆盖； 客服负责监管，针对转介信息进行筛查，确定真实性。 比尔盖茨曾经说过”即使失去现有的一切财产，只要留下这个团队，我能再造一个微软！”在协同作战的当下，一个无比优秀的个人不如一个靠谱的团队，比起勤奋，更重要的是具有主观能动性的行动力，希望更多的销售团队能够有意识地做好激励，让自发的内驱力引领我们前行！ 销售案例分享往期回顾（可点击阅读）： 销售案例分享丨恩施隆润顺达：两制两同一帮扶，内外兼修 销售案例分享丨宁波声腾：打造稳健团队，内外耕耘，促进新品推广 销售案例分享丨北京中农通：如何通过网络渠道引流 销售案例分享 无锡佳元：“取舍有道”、始终如一外拓行销 北汽昌河培训科赞赏 |
