禹州市人社局综合服务窗口 深度解析 我市人社局很多业务与老百姓利益息息相关,服务对象涵盖社会的各个阶层,人社局成立了综合服务窗口,想必大家会有一个疑问:综合服务窗口是办理啥业务的?下面小编就分享一下人社局综合服务窗口到底是怎么一回事! 设立综合服务窗口,受理全局业务 今后,老百姓要在我市社保大厅办理相关业务时,可以直接向人社局综合服务窗口提交材料或相关申请,即可实现多项业务一站式办结。这些业务办理门楷低、受理简单,但办事群众数量相对较多,把这些业务从专业窗口中分散出去,可以有效地解决某个窗口排长队、某个窗口没有人的现象,可以使群众少跑一次路、少排一次队、少等一分钟。 不管群众来办啥事,最怕的就是被忽视,人来了,事办不了。人社局就是要利用综合服务窗口,为办事人员答疑解惑,发挥疏导、指引作用,全方位、多角度地服务群众。群众来到人社局社保大厅,一个综合服务窗口就可以办理所有业务,杜绝了相互踢皮球的现象,这样一来,群众的意见和牢骚自然而然就少了,群众满意度也会大大提升。这种模式对老百姓来说省时、省力、省人、省钱,这也正是我们设立综合服务窗口的初衷——方便群众,让政民互动模式更加人性化,更加方便快捷。 来源:人社局 赞赏 |