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今年“双11”，很多网购一族发现，商家促销玩法越来越复杂。不少人调侃：“没有点奥数功底，还真不敢应战。”玩笑背后是实实在在的问题。针对“双11”电商促销期间可能出现的广告宣传、商品质量、消费纠纷、售后服务等问题，工商部门列出了一份“防坑指南”，提醒广大消费者提高安全防范意识，理性消费。

一要小心低价陷阱。消费者在购买商品前，应